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Lightning Talk
2025

Patient Journey: quando l’utente è un paziente

Speaker:

Emanuela Giovannoni
Data Visualization manager & Learning designer

Tematiche:

User Research & Testing

Abstract

Definire il journey comportamentale ed emotivo di chi è affetto da una malattia cronica, dai primi sintomi fino alla convivenza con la patologia: come può aiutare a individuare le aree di miglioramento per sostenere i pazienti e il sistema sanitario.

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